Pour toute critique concernant l’une des commandes, vous pouvez transmettre votre réclamation à votre partenaire Straumann en remplissant le «Formulaire de garantie CAO/FAO».
Il est impératif de bien y mentionner le numéro de la commande concernée. Ce numéro figure sur le bordereau de livraison afférent.
Remplissez intégralement le document imprimé et envoyez-en une copie dûment signée conjointement avec la pièce qui fait l’objet de la réclamation par voie postale à votre partenaire Straumann, ou remettez-le à votre représentant Straumann.
Veuillez noter qu’il ne saurait être donné suite à une réclamation qu’en possession de la pièce incriminée.
